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La Comunicación, base de la humanización en salud

“Es imposible no comunicarse”  Paul Watzlawick.  La comunicación ha trascendido el modelo unidireccional de Lasswell (quién dice, qué, a través de qué canal, a quién y con qué efecto), para ser la protagonista en la era de la información…
La Estrategia hoy

La Estrategia hoy

Recientemente, mi querido amigo y maestro Rafael Alberto Pérez (el joven de la foto de arriba) me invitó a reflexionar sobre la Estrategia con el objetivo de que mis respuestas fueran reunidas en un post dentro de su blog Estrategar, que…
Cómo genero confianza en mi organización

Lealtad y confianza: una cuestión de comunicación estratégica

Desde principios del siglo XXI se ha hecho evidente la necesidad de implementar estrategias integrales de negocio, en las que se contemple al entorno no sólo como el espacio en el que se pretenden insertar los productos y servicios de las organizaciones,…