FORMACIÓN
“Todas las organizaciones aspiran a transformarse para ser mejores. La comunicación tiene un papel facilitador fundamental en el cambio.”
¿Te gustaría saber cómo agilizar la transformación de tu organización?
La comunicación tiene un rol fundamental como facilitadora de los procesos de transformación de las organizaciones. Las interacciones que se producen cotidianamente en una organización están condicionadas por el conjunto de convicciones y comportamientos, a veces explícitos y a veces latentes, que conforman su cultura comunicativa.
Este curso ofrece un enfoque estratégico, que sienta sus bases en identificar los elementos que forman parte de la cultura comunicativa concreta de cada organización, para ayudar a cambiarlos hacia cualesquiera que sean los objetivos transformadores que se hayan marcado gestores y directivos.
Con el objetivo de construir un aprendizaje práctico, que promueva el cambio, el curso se enfoca en plantear los primeros pasos para la transformación de la cultura comunicativa, ayudando a los participantes a identificar los elementos y acciones de comunicación que pueden facilitar el proceso.
Desear el cambio no es sinónimo de ponerlo en marcha. Modificar cómo te comunicas, sin embargo, es transformador en sí mismo.
¿Te identificas con alguna de estas afirmaciones?
- En mi organización no vamos todos en la misma dirección. No sé cómo convencerles de que se comprometan con los objetivos.
- El Plan Estratégico dice claramente qué organización queremos ser dentro de 1 año, dentro de 3 y dentro de 5. Está todo ahí. No puedo pasarme todo el día explicándolo.
- Mi mensaje no llega a la organización. No sé si hay que contar las cosas de otra manera o incorporar nuevos canales, pero sí sé que el mensaje no llega.
Sé que los nuevos objetivos son un reto, pero tampoco se les pide tantos cambios como para que se pongan así.
- Se está incorporando gente y tengo dudas de que todo el mundo esté entendiendo estos cambios y se lo estén poniendo fácil a los nuevos.
- Las leyes nos obligan a hacer las cosas de otra manera, ¿por qué no nos ayudan, es que no lo ven?
- Quiero implantar un sistema menos jerárquico en las relaciones entre jefes y equipos.
- Con lo que les cuidamos, es imposible que los indicadores de compromiso con la organización y clima laboral digan esto.
- No me cuentan las cosas. No sé qué pasa, pero no me llega toda la información que debería llegarme.
- Algunos clientes están satisfechos con el servicio y con el producto, me consta, pero no los veo contentos con cómo les tratamos.
Con esta formación aprenderás a:
Conocer la cultura comunicativa de tu organización
Te ofrecemos herramientas para identificar las convicciones y comportamientos que conforman la comunicación de tus equipos.
Aprovechar la comunicación para transformar tu organización
Trabajarás con un modelo y unas variables que te permitirán promover el cambio cultural y generar nuevos horizontes para tu organización
Promover conversaciones y acciones significativas en tu organización
Tanto en entornos formales como informales, de manera consciente o no, las personas generan conversaciones y acciones que favorecen o frenan los cambios. Trabajar desde la cultura comunicativa ayudará a la transformación deseada.
Empezar la transformación de tu cultura comunicativa desde donde sea más urgente
Nuestro modelo permite iniciar el cambio de cultura comunicativa desde lo concreto, sean acciones de comunicación interna, formación, relaciones con clientes o gestión de herramientas de comunicación digital. La transformación en la gestión de lo pequeño sirve para iniciar la evolución de comportamientos y convicciones.
Entender que la comunicación interna está unida a la comunicación externa
Cómo se relacionan entre sí tus equipos y cómo se relacionan con tus clientes y resto de stakeholders forma parte de una misma cultura comunicativa. Lo interno también es reputacional.
Además…
Personalización
Adaptamos la formación a las necesidades de tu organización
Conversaciones significativas
Sesiones extra con otros profesionales expertos
Documentación
Descargable y actualizada
2 horas de mentoría
Por organización o proyecto
Impartido por
Hernán Díaz Eichenberg
Director General – Socio Fundador
Dedicado desde hace 25 años a profesionalizar la gestión de la comunicación de las organizaciones públicas, privadas y no lucrativas, especialmente en el campo de la salud. Combina la actividad de consultoría con la participación en actividades formativas de posgrado en España y Latinoamérica, en temáticas relacionadas con el cambio cultural de las organizaciones, la comunicación estratégica, la promoción de la salud en la comunidad y la comunicación en el ámbito sanitario.
Aitor Ugarte Iturrizaga
Consultor – Socio Fundador
Profesor del Departamento de Comunicación en la Universidad Carlos III de Madrid, ha impartido docencia de posgrado en 6 países iberoamericanos. Fue colaborador honorífico de la Universidad Complutense. Creador y primer editor de la publicación científica Revista de Comunicación y Salud. Tiene más de 40 publicaciones académicas y profesionales.
¿Estás list@ para llevar la comunicación de tu organización a otro nivel? Escríbenos.
